PUBLIKNEWS.CO.ID, Belopa – Seorang pelaku usaha asal Kabupaten Luwu sebut saja Andi (Nama samaran) meluapkan kekecewaannya terhadap pelayanan Bank BRI Belopa. Ia menilai pihak bank terkesan mempersulit proses pencairan dananya, meski seluruh berkas administrasi telah ia lengkapi sejak bulan Lalu. Kamis (27/11/2025)
Menurutnya salah satu petugas bank bernama Ibu Ria sempat melakukan survei ke lokasi usahanya. Namun, kedatangan tersebut dilakukan tanpa pemberitahuan lebih dulu kepada dirinya sebagai pemilik usaha. Petugas hanya menemui karyawan di tempat, menanyakan beberapa hal secara singkat, lalu meninggalkan lokasi tanpa konfirmasi lanjutan.
“Saya selaku pemilik usaha sangat kecewa. Masa pihak bank datang survei tanpa pemberitahuan? Mereka hanya bertemu karyawan saya yang jelas tidak tahu banyak soal detail usaha ini. Apa seperti itu prosedur survei BRI?” tegasnya dengan nada kesal.
Ia menilai tindakan pihak bank tersebut tidak profesional dan berpotensi merugikan nasabah. Iapun berharap manajemen BRI Unit Belopa dapat turun tangan meninjau ulang prosedur pelayanan di lapangan agar ke depannya tidak ada lagi nasabah yang merasa diperlakukan semena-mena.
Hingga berita diterbitkan, Pihak Bank BRI Belopa Yakin Ibu. Ria belum memberikan Tanggapan dan konfirmasi dengan adanya Hal ini meski telah di hubungi melalui Telponan Whatsapp. Namun Awak ini berupaya melakukan konfirmasi dan Klarifikasi guna keberimbangan pemberitaan
(Tim/Red)