Palungan, 10 Oktober 2025 —
Pagi di Palungan, Dusun Sambaliwali, dimulai dengan suara tenda yang ditegakkan, kursi-kursi yang ditata, dan sapaan hangat para perangkat desa. Udara segar khas pedesaan menyelimuti suasana ketika deretan warga perlahan berdatangan, membawa berkas dan harapan. Hari itu, Pelayanan Desa Mobile kembali bergulir, sebuah inovasi yang kian meneguhkan wajah baru pelayanan publik di Desa Sambaliwali.
Di bawah naungan tenda sederhana, Kepala Desa Hernawati tampak menyapa satu per satu warga. Tatapannya teduh, namun tegas mewakili semangat pelayanan yang tak pernah surut. Ia tahu, pelayanan yang baik bukan hanya tentang administrasi, tapi tentang menyentuh nurani dan menjangkau yang jauh.
“Semoga kegiatan seperti ini terus berkelanjutan,” ujarnya lirih, namun penuh makna. “Desa Mobile bukan sekadar program, tapi wujud kehadiran negara di tengah masyarakat, walau di pelosok dusun sekalipun.”
Hari itu, hadir pula Ketua BPD, Bidan Desa, Kader Posyandu, Tendik PAUD, Pendamping Sosial, dan sejumlah aparat desa. Kolaborasi lintas sektor itu menjadikan pelayanan lebih hidup dan bermakna. Dari pengurusan pertanahan, pendaftaran BPJS, administrasi kependudukan, hingga urusan buku nikah dan kesehatan semuanya dilayani dengan tangan terbuka.
Erwin, salah seorang aparat desa Sambaliwali, tersenyum puas saat menyaksikan warga duduk berjejer menunggu giliran. “Sekarang kegiatan lebih terukur dan terarah,” katanya. “Kami bekerja bersama, tidak sendiri. Pemerintah kecamatan, bahkan kabupaten, diharapkan mulai ikut membuka ruang kolaborasi.”
Di pojok lain, seorang ibu muda tampak memegang map berisi dokumen kependudukan. Di wajahnya tergambar lega. “Dulu harus ke kantor desa. Sekarang pelayanan datang sendiri ke dusun kami,” ucapnya.
Matahari kian meninggi. Namun semangat para petugas tak luntur. Di sela-sela pelayanan, suara anak-anak terdengar riang, bermain di bawah pohon rindang. Sebuah pemandangan yang menegaskan bahwa pelayanan publik tak selalu kaku dan birokratis. Ia bisa hadir dengan wajah hangat dan bersahaja.
Pelayanan Desa Mobile di Palungan bukan hanya cerita tentang kemudahan akses administrasi. Ia adalah cermin perubahan bahwa desa yang kecil sekalipun mampu melahirkan inovasi besar.
Dan di tengah gemuruh perubahan itu, Sambaliwali telah memilih jalan pengabdian yang indah: mendekatkan pelayanan, merangkul masyarakat, dan menumbuhkan asa di setiap sudut dusun.(jab)
